DÉMONSTRATION · PHARMACIEConçu
Chaque dispensation validée par le pharmacien, chaque lot tracé
L’ordonnance signée du médecin arrive recopiée, non modifiable. Le pharmacien choisit les lots et valide la dispensation. Les stocks des services, les péremptions et les rappels de lots restent visibles au même endroit.
Données synthétiques. Les médicaments, lots et dates sont fictifs. Le modèle d’accès est une proposition qu’un conseil doit confirmer.
Écrans en conception
Clip HM-PHA · prévu
Réponse courte
Un logiciel de pharmacie hospitalière tient le livret des médicaments, la dispensation, les stocks des services, les lots et les péremptions. Dans 1001care, le pharmacien choisit les lots et valide chaque dispensation, un lot périmé est bloqué, et un rappel de lot retrouve les patients concernés. Données synthétiques.
01
Le problème (posé en questions)
- Si un fournisseur rappelle un lot, savez-vous en quelques minutes à quels patients il a été délivré ?
- Un lot périmé peut-il encore être délivré dans votre établissement ?
- Qui contresigne un mouvement du registre des stupéfiants, et la trace est-elle effaçable ?
02
La fonctionnalité en action
01Livret thérapeutique (Pilote)
La liste des médicaments de l’établissement. L’ajout est décidé par la commission du médicament ; le pharmacien tient la liste à jour. L’écran ne recommande aucun médicament.
02Fiche médicament (Pilote)
Forme, code-barres, stock par emplacement. La fiche ne donne ni dose, ni interaction, ni indication.
03Dispensation (Pilote)
L’ordonnance signée est recopiée. Le pharmacien choisit les lots et valide chaque dispensation ; l’écran ne propose ni dose, ni substitution et ne signale aucune interaction.
04Stock insuffisant (Pilote)
Le lot proposé ne couvre plus la quantité : changer de lot, délivrer en deux fois ou prévenir le prescripteur.
05Validée (Pilote)
Validée par le pharmacien, lecture seule. Un amendement crée une nouvelle version avec son motif.
06Stocks des services (Pilote)
Les seuils et les maxima sont fixés avec le service. Le calcul est une proposition : le pharmacien ajuste et valide, puis la pharmacie livre.
07Lots et péremptions (Pilote)
Les lots à traiter d’abord. Une proposition d’assistant signale un risque de rupture, avec sa raison ; rien ne démarre sans une personne. Le risque est « indicatif
08Rappel fournisseur (Pilote)
Le lot est bloqué, les dispensations sont tracées par lot et par patient. Les décisions envers les patients restent aux médecins prescripteurs.
09Stupéfiants : seconde signature (Plus tard · À valider)
Chaque mouvement demande deux signatures de deux personnes différentes. La même personne ne peut pas signer deux fois.
10Accès refusé et Armoires automatisées (Plus tard)
Le registre est réservé au pharmacien et aux personnes que la direction habilite. Les armoires sont des exemples : « Non connecté
03
Qui fait quoi
| Étape | Qui | Ce que fait le logiciel |
|---|---|---|
| Prescrire, signer l’ordonnance | Le médecin | Transmet l’ordonnance signée à la pharmacie, sans la modifier |
| Décider de l’ajout au livret | La commission du médicament de l’établissement | Tient la liste, enregistre les demandes hors livret |
| Choisir les lots, valider la dispensation | Le pharmacien | Recopie l’ordonnance, bloque un lot périmé, verrouille la validation |
| Fixer les seuils d’un service, valider un réapprovisionnement | Le pharmacien, avec le service | Calcule une quantité proposée ; le pharmacien ajuste |
| Retirer un lot, traiter un rappel | Le pharmacien | Trace le motif, la personne et l’heure ; liste les dispensations du lot |
| Contresigner un mouvement de stupéfiant | Deux personnes habilitées | Garde les deux signatures ; le registre est en lecture seule (Plus tard) |
| Proposer une réserve ou un retrait anticipé | Un assistant logiciel | Propose seulement, avec sa raison ; une personne décide |
L’établissement garde ses rôles cliniques : le médecin prescrit, le pharmacien valide la dispensation. 1001care fournit le logiciel et les messages ; il ne prend aucune décision médicale ni pharmaceutique.
Qui voit quoi (à confirmer par un conseil) : le pharmacien voit l’ensemble de la pharmacie, y compris le nom du patient pour la traçabilité, jamais les factures ; les infirmiers voient les demandes de leur unité ; la facturation reçoit les lignes délivrées et leurs lots, sans montant sur l’écran de dispensation. Le registre des stupéfiants est refusé à un infirmier, avec une demande d’accès adressée au pharmacien responsable.
04
Ce qui se règle établissement par établissement
Les écrans montrent des réglages d’exemple, pas des règles du produit.
- Le livret : ce qu’il contient et qui l’alimente, avec la commission du médicament de l’établissement.
- Les seuils et les maxima de chaque service, ses jours d’inventaire.
- Le seuil de péremption proche (l’exemple affiche « moins de 30 jours ») et le circuit de prévenance des services en cas de rappel.
- Le registre des stupéfiants : le nombre de signatures, qui est habilité, le format. L’exemple est à valider avec le pharmacien responsable et la réglementation marocaine (question posée à un conseil).
- Le niveau d’un assistant : il propose seulement ; seul le directeur médical, ou l’administrateur informatique pour un assistant administratif, peut relever ce niveau, et le changement est consigné.
05
Conçu, Pilote, Plus tard, proposé
- Livret, dispensation, stocks des services, lots et péremptions, rappel fournisseur, avec leurs états vide, hors ligne, conflit et verrouillé
- Livret, dispensation, stocks des services, lots et péremptions : Pilote. Scores de risque de rupture ou de péremption : Plus tard, « indicatif ». Stupéfiants : Plus tard, « À valider ». Armoires automatisées : Plus tard, « Non connecté »
- Échange HL7 avec un fournisseur d’armoires ; vue « Par médicament » des stocks de service ; import du livret et des fiches (exemple dans les écrans) ; version arabe
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel pour la pharmacie hospitalière ?
Il n’existe pas de classement valable sans votre circuit du médicament, et nous n’en proposons pas. Les critères : une dispensation validée par le pharmacien et verrouillée, la traçabilité des lots jusqu’au patient, le blocage d’un lot périmé, la gestion d’un rappel fournisseur, les stocks des services, et la reprise de votre livret. Voir Choisir un logiciel pour une clinique : les critères. 1001care montre ces points ; il ne prétend pas être le meilleur.
Source : écrans « PHA · Dispensation » et « PHA · Lots et péremptions » (Pilote) de 1001care (maquette, données synthétiques).
Quels sont les logiciels les plus utilisés en pharmacie ?
Il faut distinguer la pharmacie d’officine, qui vend au comptoir, et la pharmacie hospitalière, qui approvisionne les services et valide les dispensations. Nous ne citons ni ne classons de produit. Pour l’hôpital, les fonctions à chercher sont le livret, la dispensation, les stocks de service, les lots et péremptions, les rappels et, plus tard, le registre des stupéfiants.
Source : écrans du module « PHA · Pharmacie » de 1001care (maquette, données synthétiques).
Si un fournisseur rappelle un lot, comment retrouver les patients concernés ?
Dans 1001care, le lot est bloqué et les dispensations sont tracées par lot et par patient. Le pharmacien traite le rappel ; les décisions envers les patients restent aux médecins prescripteurs.
Source : écran « PHA · Lots et péremptions » (état Rappel fournisseur, Pilote) de 1001care (maquette, données synthétiques).
Un lot périmé peut-il encore être délivré ?
Dans 1001care, non : un lot périmé est bloqué à la dispensation. Les lots à traiter d’abord sont listés, et le seuil de péremption proche (30 jours dans l’exemple) se règle par établissement.
Source : écrans « PHA · Dispensation » et « PHA · Lots et péremptions » (Pilote) de 1001care (maquette, données synthétiques).
Qui contresigne un mouvement du registre des stupéfiants ?
Dans 1001care (Plus tard, À valider), chaque mouvement demande deux signatures de deux personnes différentes, et le registre est réservé au pharmacien et aux personnes que la direction habilite. Le nombre de signatures et les personnes habilitées sont à valider avec le pharmacien responsable et un conseil.
Source : écrans « PHA · Stupéfiants » (états Seconde signature, Même personne, Accès refusé, Plus tard) de 1001care (maquette, données synthétiques).
Sauriez-vous retrouver un lot, patient par patient ?
Montrons la dispensation et un rappel de lot en direct, avec le fonctionnement de votre pharmacie.
- 20 à 30 minutes
- En visio ou sur place
- Avec l’équipe 1001care