Un dossier. Mille et un soins.
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Cliniques et hôpitaux · Maroc

Le logiciel de clinique intelligent : un seul dossier, le travail préparé.

L’accueil, les soins, le laboratoire et l’imagerie, les séjours, la facturation et la gestion partagent un même dossier patient. Le logiciel pré-remplit et vérifie ; chacun ne voit que ce que son rôle permet, et décide.

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20 à 30 minutes · en visio ou sur place · aucune donnée patient demandée

Écrans en conception · données synthétiques

Prototype · données synthétiques : l’écran « Ma journée de consultation » de l’espace Soins sur poste de travail, et l’application patient « Séjour en cours » sur téléphone.Clip H0 · [durée] · affiche provisoire
Prototype · données synthétiques : l’application patient « Séjour en cours » sur téléphone.Clip H0 · [durée] · affiche provisoire

En bref

1001care conçoit au Maroc un logiciel intelligent de gestion de clinique et d’hôpital (un SIH). L’accueil, les soins, le laboratoire, les séjours, la facturation et la gestion partagent un seul dossier patient. Le logiciel pré-remplit et vérifie ; chacun ne voit que ce que son rôle permet et garde la décision. C’est en conception, présenté avec des données synthétiques.

Ce que nous voulons comprendre

Un patient, plusieurs services, combien d’outils ?

Ce sont des questions, pas des constats. Nous voulons les vérifier avec vous, service par service.

  1. 01

    Le même patient existe-t-il sous plusieurs orthographes dans vos fichiers ?

    Patients
  2. 02

    Les résultats arrivent-ils dans le dossier, ou dans une pile de papiers ?

    Soins
  3. 03

    Combien d’actes faits pendant un séjour n’arrivent jamais sur la facture ?

    Facturation
  4. 04

    Pouvez-vous dire qui a ouvert un dossier, quand, et pourquoi ?

    Qui voit quoi

Les six espaces

Six espaces autour d’un seul dossier patient

Chaque espace regroupe les modules d’un métier. Une personne ne voit que les espaces que son rôle utilise ; les autres n’apparaissent pas.

  • Prototype · données synthétiques : écran « Recherche patient » de l’espace Patients.
    Prototype · données synthétiques : écran « Recherche patient » de l’espace Patients.

    01 · PATIENTS

    Retrouver le patient avant de le créer

    Identité en caractères latins et arabes, rendez-vous, file d’attente, messages et adressages, au même endroit.

    • Identité
    • Rendez-vous
    • Accueil
    • Messages
    • Adressages
    • Identité
    • Rendez-vous
    • Accueil
    • Messages
    • Adressages
    En conceptionVoir la démonstration
  • Prototype · données synthétiques : écran « Consultation » de l’espace Soins.
    Prototype · données synthétiques : écran « Consultation » de l’espace Soins.

    02 · SOINS

    Le dossier qui suit le patient

    Consultation, demandes et résultats, urgences, soins infirmiers, bloc. Ce qui est signé ne change plus.

    • Consultation
    • Dossier
    • Demandes et résultats
    • Urgences
    • Soins infirmiers
    • Bloc
    • Consultation
    • Dossier
    • Demandes et résultats
    • Urgences
    • Soins infirmiers
    • Bloc
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  • Prototype · données synthétiques : écran « Liste de travail » de l’espace Médicotechnique.
    Prototype · données synthétiques : écran « Liste de travail » de l’espace Médicotechnique.

    03 · MÉDICOTECHNIQUE

    Laboratoire, imagerie, pharmacie

    Les demandes partent du dossier ; les comptes rendus signés y reviennent, avec leur provenance.

    • Laboratoire
    • Imagerie
    • Pharmacie
    • Laboratoire
    • Imagerie
    • Pharmacie
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  • Prototype · données synthétiques : écran « Plan des lits » de l’espace Séjours.
    Prototype · données synthétiques : écran « Plan des lits » de l’espace Séjours.

    04 · SÉJOURS

    Qui arrive, quel lit est libre

    Admissions, plan des lits, transferts et sortie. La sortie est signée par le médecin.

    • Admissions
    • Lits
    • Transferts
    • Sortie
    • Admissions
    • Lits
    • Transferts
    • Sortie
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  • Prototype · données synthétiques : écran « Actes à facturer » de l’espace Facturation.
    Prototype · données synthétiques : écran « Actes à facturer » de l’espace Facturation.

    05 · FACTURATION

    Du séjour à la facture, sans ressaisie

    Les actes du séjour remontent ; une facture validée ne se corrige que par un avoir.

    • Actes
    • Factures
    • Caisse
    • Devis
    • Bordereaux
    • Actes
    • Factures
    • Caisse
    • Devis
    • Bordereaux
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  • Prototype · données synthétiques : écran « Tableaux de bord » de l’espace Gestion.
    Prototype · données synthétiques : écran « Tableaux de bord » de l’espace Gestion.

    06 · GESTION

    Les chiffres, sans les dossiers

    Stocks, équipements, personnel, qualité et tableaux de bord. La direction voit des totaux, pas des dossiers cliniques.

    • Stocks
    • Équipements
    • Personnel
    • Qualité
    • Tableaux de bord
    • Stocks
    • Équipements
    • Personnel
    • Qualité
    • Tableaux de bord
    En conceptionVoir la démonstration

Le logiciel prépare. Le professionnel décide : les médecins, soignants, biologistes et radiologues de l’établissement décident et signent. 1001care ne prend aucune décision médicale.

Votre clinique a son laboratoire ?

Le laboratoire de la clinique, dans le même dossier

Le module Gestion du laboratoire (LIMS) est inclus : prélèvements et étiquettes, listes de travail, validation biologique, compte rendu signé. Le compte rendu revient dans le dossier du patient, à la place du papier.

Dans ce module, c’est votre biologiste qui valide et signe, avec vos procédures.

  • Gestion du laboratoireInclusEn conception
  • Comptes rendusInclusConçu
  • Lien médecinInclusConçu
  • Demandes en ligneEn optionConçu
  • Prélèvement à domicileEn optionConçu
Le logiciel de gestion de laboratoire en démonstration L’offre pour les laboratoires d’analyses
Prototype · données synthétiques : écran « Validation biologique » du module Gestion du laboratoire.
Prototype · données synthétiques : écran « Validation biologique » du module Gestion du laboratoire.

Accès et confidentialité

Chacun voit ce que son rôle demande, rien de plus

Chaque établissement règle ses circuits : qui valide, dans quels délais, qui voit quoi au-delà du minimum. Quelques règles restent les mêmes partout. C’est une proposition de conception, à confirmer par un conseil.

RôleVoitNe voit pas
L’accueil Voit : L’identité, les rendez-vous, la couverture Ne voit pas : Les notes cliniques
Le médecin Voit : Ses patients et ceux dont il partage la prise en charge Ne voit pas : Les autres, sauf accès d’urgence motivé
L’équipe infirmière Voit : Les patients de son service, pendant sa garde Ne voit pas : Les autres services
La facturation Voit : Ce que le formulaire du payeur exige Ne voit pas : Les notes et les résultats
La direction Voit : Les chiffres et les dossiers administratifs Ne voit pas : Les dossiers cliniques
Le patient Voit : Son dossier, et qui l’a ouvert : rôle, date, motif Ne voit pas : Le nom des personnes
Prototype · données synthétiques : l’application patient « Qui a ouvert mon dossier », avec le rôle, la date et le motif de chaque ouverture.
Prototype · données synthétiques : l’application patient « Qui a ouvert mon dossier », avec le rôle, la date et le motif de chaque ouverture.

  • Une personne, un identifiant. Pas de compte partagé.

  • Rien n’est supprimé : une correction est une nouvelle version.

  • En urgence, l’accès est motivé, enregistré et revu.

  • Le compte rendu signé reste la référence.

Le modèle d’accès suit le secret professionnel, la loi 09-08 et les règles de la CNDP ; il doit être confirmé par un conseil avant toute donnée réelle.

Contrôler qui voit quoi dans le dossier patient

Voir chaque espace en action

Des démonstrations courtes, module par module. Données synthétiques.

  • Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Patients, rendez-vous, accueil », écran « File d’attente ».Clip H1 · [durée] · affiche provisoire
    Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Patients, rendez-vous, accueil », écran « File d’attente ».Clip H1 · [durée] · affiche provisoire

    Patients, rendez-vous, accueil

    De l’adressage à la salle d’attente, un patient, un dossier.

    Voir la démonstration
  • Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Soins, dossier, urgences, bloc », écran « Dossier longitudinal ».Clip H2 · [durée] · affiche provisoire
    Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Soins, dossier, urgences, bloc », écran « Dossier longitudinal ».Clip H2 · [durée] · affiche provisoire

    Soins, dossier, urgences, bloc

    Le dossier qui suit le patient, de la consultation au bloc.

    Voir la démonstration
  • Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Séjours, facturation, gestion », écran « Admissions du jour ».Clip H3 · [durée] · affiche provisoire
    Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Séjours, facturation, gestion », écran « Admissions du jour ».Clip H3 · [durée] · affiche provisoire

    Séjours, facturation, gestion

    Du lit à la facture, sans ressaisie.

    Voir la démonstration
  • Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Gestion du laboratoire », écran « Prélèvements et étiquettes ».Clip H4 · [durée] · affiche provisoire
    Prototype · données synthétiques : affiche provisoire du clip « Gestion du laboratoire », écran « Prélèvements et étiquettes ».Clip H4 · [durée] · affiche provisoire

    Gestion du laboratoire

    De l’étiquette au compte rendu signé.

    Voir la démonstration

Chaque module, sa démonstration

Les modules de ce logiciel de gestion hospitalière (SIH), rangés par espace. Données synthétiques.

Patients

Soins

Médicotechnique

Séjours

Facturation

Gestion

Application patient

Portail partenaires

Console d’administration

Tous les modules en démonstration

Avant de réserver

Vos questions, avant la démo

Parlons de votre établissement

Une démonstration en direct de 20 à 30 minutes, en visio ou sur place, menée par l’équipe 1001care. Nous commençons par vos services, vos outils et vos priorités. Aucune donnée patient n’est demandée.

  • 20 à 30 minutes
  • En visio ou sur place
  • Avec l’équipe 1001care
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Questions

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de clinique ?

C’est le logiciel qui relie l’accueil, le dossier patient, les demandes d’examens et leurs résultats, les séjours, la facturation et la gestion d’un établissement. On parle aussi de SIH, système d’information hospitalier. Notre glossaire définit SIH, DPI et SIL.

Peut-on utiliser [1001care Cliniques et hôpitaux] aujourd’hui ?

Pas encore. C’est en conception : les écrans sont en conception et présentés avec des données synthétiques, et aucun service n’est ouvert. Nous cherchons des établissements avec qui le vérifier.

Le logiciel prépare-t-il la facturation AMO et la feuille de soins électronique ?

Les écrans de facturation préparent les factures de sortie et les bordereaux pour les organismes payeurs. La feuille de soins électronique n’y figure que comme emplacement « Non connecté » : aucune connexion à un payeur ni homologation n’est annoncée.

Qui prend les décisions médicales ?

L’établissement. Ses médecins prescrivent et signent, ses soignants administrent, son laboratoire et ses radiologues valident et signent. 1001care fournit le logiciel, qui prépare le travail et ne décide rien.

Notre clinique a son laboratoire : que change-t-il ?

Le module Gestion du laboratoire est inclus, et le compte rendu signé revient dans le dossier du patient. Votre biologiste valide et signe, avec vos procédures.

Des cliniques ou des hôpitaux sont-ils partenaires ?

Pas à ce jour. Nous échangeons avec des professionnels pour concevoir le produit, et nous ne citerons un établissement qu’avec son accord écrit.

Combien coûte le logiciel ?

Les conditions ne sont pas définies. Elles le seront avec les premiers établissements et après avis juridique.

Où seront les données ?

Aujourd’hui, toutes les données présentées sont fictives. Avant toute donnée réelle, l’hébergement, les formalités auprès de la CNDP et le rôle de chacun au sens de la loi 09-08 seront établis avec un conseil.

Source : Loi n° 09-08, BO n° 5714 du 5 mars 2009

Pour aller plus loin

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